Jeg har trykket på "glemt passord" for å få satt et nytt passord, men jeg mottar ikke kode.
Vanligvis skyldes dette at e-posten din ikke finnes i databasen eller at du har skrevet den inn feil.
Sjekk dette:
- Er det riktig e-post du har skrevet inn i "glemt passord"? Kan du ha hatt brukerkonto på en annen e-post? Bruk bare små bokstaver når du skriver inn e-posten din.
- Sjekk om koden har havnet i søppelpost i din innboks. Avsender er Allbok.
Når du mottar koden, kan du skrive inn denne for å kunne sette et nytt passord.